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维修经验:
我们的每位工程师都有超过10年的维修经验。我们有信心、有能力,为你提供优质的维修服务。从特殊复
杂的电路板维修到标准的产品维修,工作没有大小,请交给我们处理。
保修服务:
在上海雷煜自动化科技,我们针对维修客户按照保修流程提供三个月的保修服务,与我们签订维修协议的
长期合作客户我们按照保修流程提供六个月的保修服务,我们承诺,一次合作,我们将提供终身的免费咨询
维修速度:
中国有句话说的是“速度就是金钱”,这句话在工厂表现的尤为突出,当您赶生产的时候设备出现故障,
给您带来的损失是不可想象的。上海雷煜自动化科技为您提供紧急抢修服务,在紧急的情况下我们还可以给
您提供现场维修等服务。
客户服务:
在上海雷煜自动化科技,我们会认真对待我们的每一个客户,我们对您的每一个意见都极为关注,因此每
一个客户在我们公司都有一位业务员来处理在修复过程中的疑问和进度,来和您实时一对一沟通。
服务流程:
一、接到客户维修机器要求后询问故障情况,以确定故障原因,并做初步报价;
二、对客户送来维修的机器或板卡进行全面检查,确定故障情况后,给客户提供检测报告并报正式维修价格
;经客户确认报价后进行维修;
三、维修内容包括排除已知的故障,对老化、损坏的元件进行更换,对整机内外进行彻底的清洗和保养等。
四、修复后对设备进行模拟负载测试,完成后发回客户,由客户上整机进行现场测试。
五、对于45KW及以上功率传动设备,我们可根据用户请求提供上门维修服务;对于上海周边客户,根据情况
我们可提供上门提货维修服务。
维修时间
标准维修时间7个工作日左右(可能受特殊元器件采购周期影响);
加急2个工作日;
外地客户酌情考虑设备的来往路途时间。