昨日,移动天猫App更新至12.0.0版,猫享自营服务正式上线。
根据官方介绍,新推出的猫享受自营服务,成立了官方采购团队,选择全球商品,提供售后无忧的官方客服,逐步实现全国送货上门,第二天到家(除了用户主动要求邮局收货和特殊收货地址)。
天猫猫享自营来啦!天猫App上线猫享自营服务
同时,从选择免胶带快递箱入手,体验绿色购物,共建绿色地球,同时启动猫享绿色计划。
值得注意的是,除了猫享自营服务外,此次更新,移动天猫app还推出了猫享频道。该频道每天10点上线。直接减少商品、自营和限量抢购。
另外需要注意的是,目前天猫AppAndroid版和iOS版的猫享受自营服务似乎还没有正式上线,但官方宣布了这个功能,用户在App中找不到猫享受的相关内容。
值得一提的是,此前有媒体报道称,阿里巴巴B2C零售业务集团将围绕开设天猫旗舰店。首先,它将从3C类别推广,并将在不久的将来通过手机天猫应用程序的修订正式推出。届时,该应用程序将被更名为猫享受。
报告称,与天猫官方旗舰店相比,虽然两种商品重叠,但商品的来源和运营模式不同。天猫官方旗舰店的商品所有权仍然属于品牌,品牌直接交付给消费者;猫享受自己旗舰店的商品所有权属于平台,直接从品牌中赚钱,由平台直接交付给消费者。
据报道,FC事业部总经理赵坤(华名:空名)表示,猫项目将于2021年底启动。2021年10月,天猫超市和进出口业务集团升级为B2C零售业务集团,FC业务部由原考拉海外采购业务部和原手机天猫业务部整合。
一位阿里巴巴人士表示,阿里巴巴探索了各种自营模式,以改善消费者的购物体验。对于C端用户来说,改善自营用户体验的关键在于物流,以确保上门送货、第二天到达等要求。
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