伴随着互联网程度加深和政策的加持,加上环境的影响,无法聚集在一起实现业务交流,越来越多的行业和部门开启线上业务,企业采购业务也不例外。现在采购开始转向线上模式,京东入驻入驻探索新路子,突破线上模式开启采购新格局。
很多人在听到京东入驻的时候,应该都是一懵,紧接着就是一句“京东有这个平台吗?无疑,京东入驻对于很多人来说是陌生的,京东入驻也可以称为京东企业购,是京东打造的一个面对企业、政府、银行、运营商、上市公司、国企等等单位方便快捷的采购平台。
京东入驻线上采购的特点:
1、采购标的需求清晰、技术参数统一
2、不限制采购频次、采购细项
3、采购标的供应商数量大、种类齐全
4、采购周期灵活,不受法定时限的限制,具备“短平快”的特点
5、项目链条短,流程少,透明度高
京东入驻主要从采购前,采购中和采购后,三个过程解决企业采购需求:
采购前:为企业提供一对一的服务,帮助企业做预算,告诉企业用现有的人力去收集所需信息
采购中:为客户推送产品,但保留客户的选择。在个人消费者端,评价高的产品,平台会将其推送给客户,“推送给客户的产品整个品牌里面,整个这个分类里面好的东西。”
采购后:使用京东物流免费配送,有全程的服务,包括热线电话,客服电话,在线咨询客服,电话咨询客服等等。跟踪监控采购后的客户的满意度、处理客户投诉