国际物流有限公司是一家专营东南亚市场的国际跨境物流公司,有着云端系统和公共海外仓为跨境电商企业服务的物流公司,公司自建新加坡、香港,印尼,泰国,越南的仓储物流配送中心,通过的国际运输,口岸清关等优势为全球跨境电商企业,外贸出口企业提供安全,快速,便捷,的全程物流服务。国际物流根据不同企业的业务形态,各大平台上的交易状况,制定物流方案,实现定制化服务。目前公司在深圳宝安区,东莞寮步镇,广州白云区,新加坡,香港,印尼,泰国刚,越南等东南亚建立了适合B2B和B2C以及FBA退货业务形态的仓储中心,共计30000余平方,日处理订单能力达上万单。
公司聚焦于出口跨境电商领域,为电商卖家、海外仓、物流、出口工厂等四类客户提供行业级协同SaaS解决方案,目前已成为行业中家拥有完整中台系统的服务商,建立起“SaaS+物流+货源+资源”的跨境生态,全面覆盖产业上下游,并为跨境电商关键参与者深度赋能。
易仓科技于2013年推出服务于跨境电商大中型卖家的“ERP系统”和服务于海外仓服务商的“WMS海外仓系统”。2014年为第三方跨境物流服务商提供的软件“易仓TMS”上线,服务客户包括德邦国际、宅急送国际等物流企业;2016年“易仓M2B分销软件”上线,为工厂及海外仓服务商提供完善的分销功能和分销生态体系。
现阶段,易仓产品线完善,从跨境电商、仓储物流、跨境分销、智能工具、进口保税、智能硬件六大领域全面拓展,具体产品种类16+(货代TMS、云WMS、海外仓代理DWMS、刊登Listing、亚马逊运营管理、进口直邮系统BC、数据采集PDA等),打通跨境全链条生态闭环,帮助客户有效解决“高成本低效率”等难题。
陈磊向创业邦介绍,很多中高端客户品类都做得较为深入,要做到产品的可配置化、乐高化非常重要——“每一家客户各自的主要模块都不一样,如果一开始不按照场景切割去开发产品的话,公司就会变得十分笨重,易仓科技选择用解耦思维设计产品,将电商的选品,运营,上架,订单,库存,财务等全部按照使用场景切割,让用户能够根据公司需求自由选配使用。”
时至,易仓科技仍然是行业内研发投入大的公司之一,在产品迭代上引领客户,并全面打通行业关键节点的数据,对不同规模的客户进行了分层级拓展和不同级别的服务,这些标准化、模块化的服务可与客户自身的业务运营高度灵活匹配。
2020年,易仓科技开始在小客户上发力,并针对纯亚马逊卖家的客户需求做开发。易仓还将行业内手的资源和信息进行去中心化的产业互联互通,是目前跨境行业具价值生态之一,能够服务各种类型的客户——电商卖家、海外仓、物流和出口工厂是当前重要的四类。其中值得一提的是,公司海外仓的客户市场占有率近70%,远超行业其他玩家。
在收费模式上,易仓科技当前免除小型客户费用,按单或按年收取服务费,已累计数万家付费客户,续费率稳定在80%以上。目前公司已发展为业内客户范围广、数据资源全、结构功能优、ARPU及协同效应也远高于行业其它玩家的数字化服务平台。截至2020年底,易仓平台的电商客户年度总流水已超1500亿,占国内B2C跨境电商总量的近10%。
2021年,易仓科技营收较上年增速超,成为跨境电商红海市场中的“蓝海企业”。而在去年年初,疫情使得国内的工厂无法开工、航空物流停摆,电商无货可卖,易仓也只有近四分之一的员工能到岗复工,陈磊包车给员工们送菜,日子也不好过。
“如此,家国有难,易仓也必须做点儿什么。”陈磊表示,易仓在那时整合了数百个海外仓库余有的库存给电商卖家,还紧急上线多款团队异地协同工具帮客户维持业务,并免除季度全部服务费。他也清楚地记得,直到三月下旬海外疫情爆发,人们开始疯狂的卖口罩,这时的跨境出口电商才微微活过来。
而在此之后,海外电商业务量猛增,行业随之提前进入“拼刺刀”的阶段。
据易观分析报告显示,2020年新冠疫情加速了海外线下消费向线上转移,为跨境出口电商行业带来正向积极影响,预计全年交易规模将达10万亿人民币。后疫情时代释放中国供应链红利,享有利好的易仓更多开始挖掘平台之力将为电商创造价值。同年3月,易仓科技完成了公司成立6年后的首轮融资,在资本的加持下正式开启产业互联赋能。
“不但触达电商商家,易仓科技还打通了供应链、物流、工厂等产业多端,整合了各方数据,这是我们在成立之初就长期布局的。”在陈磊看来,数据壁垒建立,进行上下游赋能,是易仓为产业链贡献的核心价值。
基于所服务的产业上下游的客户,易仓科技积极探索跨境电商供应链的降本增效方法,并依托于信息化基础和数据智能、国内到全球海外仓的全流程物流监控、成本和质量优化以及全球货源产销匹配,提升整体供应链稳定周转能力,从而拉高整体资金链效能。
除物流之外,易仓科技亦搭建跨境眼平台,并每年举办“海外仓两会”“电商科技大会”“极客系列”等多场分享、培训活动,邀请行业外的讲师、企业家为电商老板们授课赋能。“易仓的很多客户还很年轻,流量红利被瓜分蚕食的阶段对组织、供应链等的管理水平要求严格,易仓希望为有需要的客户提供管理认知的帮助。”陈磊如是说。
团队方面,易仓团队具备深刻的行业属性,且高管全部轮岗,保证健康的横向人员流动。在这个600多人的大家庭中,技术人员占比半数以上,且核心团队亦囊括数十位深耕行业十余年的老兵。
2021年,易仓启动“人才引进计划”,面向全行业招募产品总监、架构师、数据分析师、品牌总监等方向的精英,与团队共同开拓新产品研发和艰深技术专研,以及市场拓展、组织管理等工作。未来,易仓科技还将完善小客户服务和物流环节服务建设,并在技术研发和市场营销领域持续发力,为跨境电商行业的长期健康发展不断助力。
谈及本轮投资逻辑,创世伙伴CCV创始主管合伙人周炜表示:跨境电商是万亿级别的市场,易仓通过SaaS系统打通电商关键节点数据信息,整合匹配货物端和渠道端资源,构建的一站式协同平台释放的倍增效应,对行业产业互联的降本增效意义深远。跨境电商高速增长背后,传统贸易商转型和中小企业入局全球贸易的趋势不可逆转,后疫情时代跨境电商的增长潜力巨大,易仓的未来发展极具想象空间。