蜂鳥-赔偿原则
跟据邮政法在寄递过程中因非我公司原因而发生丢失、短少、损毁和延误，我司不予以赔偿。对间接损失和未实现的利益不承担赔偿责任。以下情况中国邮政速递法我司不承担赔偿责任
1.由于不可抗力造成的（保价邮件除外）。
2.寄递的物品违反禁寄或限寄规定的，经主管机关没收或依照有关法规处理的。
3.投交时邮件封装完好无拆动痕迹，且重量无减少而内件短少或损坏的。
4.收件人已按规定手续签收的。
5.由于客户的责任或所寄物品本身的原因造成邮件损失或延误的。 6.客户自交寄邮件之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的。7.国际邮件被寄达国按其国内法令扣留、没收或销毁的。
网购渗透率高：据统计，新加坡通过网络购买商品和服务的用户高达73%，整体渗透率高，购物习惯已建立。
移动端网络购物成为首*选:目前，移动端网购渗透率已达51%，超越了PC端的44%，手机App成为用户首*选。
(2) 新加坡网民社交媒体粘性强，社交电商经济为品牌引流和转化提供契机，有效促进广告营销。
1 新加坡网民平均每天花7小时上网，社交媒体的每天浏览时间超过2小时，人均拥有8.8个社交平台账户。
2 2018年活跃用社交媒体用户达460万，占总人口的79%；移动社交媒体用户达420万，占总人口的72%。
3 在网民中油管、WhatsApp及脸书受欢迎，网民渗透率均在80%之上。
4 57%的消费者会在社交媒体平台搜寻相关产品的促销优惠。
5 56%的消费者会阅读用户评论。
6 网红经济为品牌引流和转化提供契机。