据资料显示,京东目前已在欧洲、北美、东南亚、澳洲等地运营了80个保税仓和海外仓库,京东国际供给物流能够通过近千条国际运输线路打造的国际供应链网络,触达全球220多个国家,并逐步构建全球双48小时通路,能够为全球商家提供一体化供应链解决方案。
在供应链方面,京东国际完全有能力为小红书进行补足。凭借京东如今愈发成熟的物流体系,用户从种草到下单再到收货的时间可以大大缩短。
而下单效率提高就意味着冲动消费的占比也会提高。据调查显示,疫情前后线上购物冲动消费的比例由31%上升到42%。几乎近半的购物行为都来自于冲动消费,谁能让用户冲动,谁就有价值。
京东国际和小红书的深度合作,可能会称为社区种草模式的修正。让原本记录下想买的东西变成了马上下单。缩短下单路径就是缩短决策时间,若真的达到了这一步合作,那么前途不可估量。
而对于京东国际来说,小红书更是完成其社交电商愿景好的试验田。如果说小红书是空有人,没有货,那么京东国际就是空有货,没有人。京东国际也急需为自己辛辛苦苦建立的供应链找到合适的客户。
如前所述,跨境电商的难题就是如何让商品获得大程度的曝光。而小红书作为一个聚集KOC的平台,不缺的就是曝光能力。
双方的合作不仅能够方便消费者买到产品,也能方便品牌找到消费者。对于一些小众海外品牌来说,建立起和国内消费者的联系是开拓中国市场关键的一步。这种联系除了混个脸熟之外,更重要的是信任。
社区和电商之难融合,主要还是基于信任的矛盾问题。原本种草就处于往软广发展的趋势,用户越来越难以分辨哪些是真实感受,哪些又是商家的营销手段。这是用户与平台之间的信任问题。
种草文和电商绑定在一起后,用户又会怀疑买到的是不是。对于消费者来说,保障是选择电商平台的重要前提。而另一些是但鲜为人知的小众品牌也会受到消费者的排斥,这是用户与品牌之间的信任问题。
如今京东国际入驻以后,京东的口碑给了消费者信心,愿意信任它旗下的品牌。由此社区电商大的缺漏也被填补,京东国际和小红书用各自的方式共同成为了消费者和品牌之间的纽带。
疫情对跨境电商来说是机遇也是挑战,能否把握好机会实现弯道超车,就得看各电商平台的本事了。大家卖的东西都差不多,比的还是供应链和营销能力。就像京东国际用种草卖货,谁包装得好,谁就会卖得好。