目前,关于新零售的讨论或者是争论连续不断。特别是阿里研究院正式发布了“新零售研究报告”后,出现了更多的争论。如果讲新零售是一个新概念,关键要看这个概念代表的是什么内容,对目前的零售企业来讲,是否具有非常重要的现实意义。那么下面就给大家说说什么叫新零售模式?新零售模式的特点。
什么叫新零售模式
新零售就是企业借助互联网,通过大数据、人工智能等一些手段,对产品的生产、流通以及销售的过程量进行升级改造,从而可以把线上服务、线下服务以及现代的物流进行深度的融合的新零售模式。
新零售模式的特点
基于新零售的特点,目前新零售主要有几种模式:大数据零售、社交零售、效率零售。
(1)大数据零售:轻点鼠标,用户即可轻松获得海量的信息及数据,这些信息数据来源各类数据库,如搜索工具、政府或各行业数据平台,也有更多来源于大型网站的用户行为数据。在零售行业,可以利用这些大数据,分析用户的浏览行为,购买行为,得出用户的兴趣偏好,为用户推荐他们可能感兴趣的商品,经过时间的推移,用户的画像也就越来越,推送的也就越。
(2)社交零售:社交零售是企业或零售业不可忽略的重要零售模式。社交零售体现的是一种去中心化的,以消费者为主导的 C2B新模式。
(3)效率零售:时代变迁及市场竞争驱动零售必须变革,而技术升级也正好可以带动零售提升效率,方便消费者快速低成本地获得商品。用户进入任何一家超市,都希望商品量丰富、不用寻找、不用排队,也就是多快好省地完成一次购物。将线下与线上平台融合起来,节省用户购买成本,提高零售效率。
什么叫新零售模式?结合零售行业的特点,目前需要尽快把相关的技术工具化、方法化。把相关的复杂技术变成简单的工具,使得零售相关人员就如操作智能手机一般非常简单。技术进步的终结果,就是对使用者来说,越来越简单,越来越方便,越来越完善
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