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「我注意到你在『抗汛互助信息共享服务』小程序上上传了求救的信息，请问你现在安全吗？」 文｜临安编辑｜李梨图｜受访者供图（除特殊标注外） 地图上不断冒出红色气泡小程序上的标记，正以肉眼可见的速度增加。那是一颗标有「+」号的红色气泡，代表一条真实的求助信息，区域限制在河南省。从7月21日下午开始，这样的信息一条一条涌入，互助地图上，红色的气泡多了起来。这是郑州特大暴雨的第二天，「抗汛互助信息共享服务」小程序下午2点在微信上线。小程序上*显眼的位置，是「我要求助」按钮。点击它，能够快速发布信息、电话和照片。一旦求助被核实，小程序的地图上就会出现一个标记。当每小时降水量超过200毫米的暴雨从天空中倾倒下来，这是关乎生死的记号。地图上，求救信息正随着雨水一起涌入，受困的土地成为孤岛。到了7月22日下午4点，在这个突然出现的小程序里，待核实的求救信息已经超过3000条。在这一刻，对呼救者和救援者来说，*珍贵和*缺乏的都是时间。为了保障救援效率，在海量的信息中筛选出*紧急的情况，梳理出求救点的分布版图，就必须对求助信息进行核实和分级。21岁的志愿者李威龙在做的就是这样一件事。他是河南人，现在是山东大学的大三学生，关注到腾讯的招募后立刻加入进来。在小程序的后方，他正在以*快的速度挨个给求救者打电话。一旦确认呼救者仍未脱险，这条信息将被迅速标注在小程序的互助地图上，提供给前方的救援队伍。和他同时在呼出电话的，还有另外43名志愿者。那些天里的求救信息里，有老人，「我家水位已到二楼，家里4口人在房顶已经一天，其中一位老人近90岁，滴水未进……」求救者在河南新乡牧野区中马坊村。也有孩童，「家中八个人，其中四个孩子，两个在哺乳期。已经断水断电一天两夜了，而且孩子还在发烧……」这一条，来自新乡牧野区的另一个村张辛庄。这类与老人、孩子、病人有关的求救信息被标注为「紧急」，以*短的时间响应。到了晚上8点，随着求救信息越来越多，当红色的「紧急」都不足以表达紧迫性时，「特别紧急」就出现了：「乡医院有一名孕妇，怀孕38周，有宫缩，感觉要生了请尽快救援！（该医院无剖腹产能力）急需会剖腹产的医生支援！急需！同志们这是两条命啊！！！」如果没有身处灾区，你很难想象在断电、断网、断水的郑州、新乡和周边村镇，这些求救信息是如何发出的。比如在新乡市凤泉区大块镇北招民庄村，山上泄洪，全村都泡在两米深的水中，信号中断。一名叫郑红丽的村民是村里少数有两张手机卡的人，她发现移动没信号，联通偶尔会有极其微弱的信号，跑到自家的三楼楼顶，高举手机，借助偶然的一次信号的余波，发出了一条信息：「北招民庄村整个村子被淹，村里断水断电一天一夜了，人都到房顶了……现需要救援部队支援！！」在这条求救信息的*后，她还不忘提醒：「注意自发组织的救援队不要过来，很危险！！」李威龙从下午4点开始打，打到了晚上11点，一刻不停地打了一百多个电话。他在电话里核实对方的处境、位置、需求，安抚电话里不时传出的恐慌情绪。有的时候，他能欣慰地听到「我已经脱险了，谢谢你」；*害怕听到的是「您拨打的电话无法接通」。22号这一天，在超过3000条的求救信息中，他和他的伙伴们一一呼叫，其中标记出了368条紧急信息，7条特别紧急信息。这些紧急信息被立刻发往了前线。7月22日晚上的小程序界面  以*快的速度，搭建一个系统时针拨回两天前。7月20日，下午5点半，郑州市气象局第5次发布暴雨红色预警。在距离郑州1500公里的深圳，30岁的唐科还在腾讯正常上班。他隶属出行部门，主要工作是开发小程序，为车主提供服务，比如告诉车主哪里能加油或洗车。到了20号夜里23点左右，暴雨已经通过新闻和社交媒体传遍网络，那些传播的影像中，地铁被淹、医院进水、人们在湍流中救人和自救……23点48分，唐科所在的公司大群里，讨论郑州暴雨的人越来越多。一个叫陆杰曦的同事决定建一个群，群名就叫「郑州加油」，陆杰曦把公司里可能对救灾帮得上忙的人拉到群里，大家就在群里琢磨，在自己擅长的领域，能为郑州做点什么。公司里的应急****冯宇彦是第7个被拉入群的。处理应急事件是他的专长。他在群里问，「我们有没有应急灾害的沟通系统？可以让需要救援的人填信息，这样别人才能更好地来救他。」那时候，许多腾讯文档已经创建起来，人们纷纷上传求援信息，也有很多人提供帮助。有人问，能不能多提供一个功能？通过小程序，在地图上直观展示出位置及求助信息，方便救援更快到达。群里几个人讨论，觉得可行。大方向有了，更多的人被拉进来。到了0点06分，负责手机地图业务的司宪文被拉进群里。1月份时，出行服务做过出行防疫查询项目，人们可以在一个中心化入口里查询一手信息。司宪文立刻想到了当时跟他一起开发这个项目的产品经理唐科。他与唐科不在同一个部门，平时见得少，只合作过一次。但唐科当时赶进度的拼命程度给他留下了深刻印象。此时已是21日凌晨0点12分，他给唐科发消息：「睡了没。」「没。」6分钟后，唐科被司宪文拉进「郑州加油」群的时候，已经是群里第39人。他所在的团队负责车主服务，很多服务非常依赖地理位置，这和本次抗汛所需的位置上报需求高度重合。0点40分，唐科赶紧给负责开发的同事孙奉刚打电话，对话也是一样：「睡了吗？」「没。」「有紧急大任务！」孙奉刚今年30岁，技术上让唐科很信得过。之前唐科与他合作一个项目，到了凌晨还在追进度，他还打电话略微表达了一下不满，「难道我们都不用睡觉的吗？」但这一次他啥也没说。来不及找设计，唐科开始画产品草图，孙奉刚立刻开始开发，等到「抗汛互助信息共享服务」小程序的第一版demo做出来时，已经是早上7点，他给唐科微信上留了一句话：「（剩下的）交给白天的勇士们了。」唐科画的小程序草图  更难的问题 和时间的赛跑仍在继续。孙奉刚熬夜写代码的21日凌晨，此时的郑州，在暴雨中停水、停电、断网，越来越多的人开始想办法求救。21号下午2点，「抗汛互助信息共享服务」小程序正式上线，距离开始开发仅14小时。考虑到灾区网络信号弱，小程序的设计极其简洁，输入描述和电话后，只需要手机能支撑开机一小会，只需要那一秒有网络，求救信息就能够发出。“麟麟小程序定制开发”好多年了，有轻大实力，而且售后维修服务非常好，微信小程序后期日常维护升级也十分的立即，是一家非常不错的软件开发公司。我身旁的很多小伙伴全是在他们家订制小程序。好了，祝福各位老总财源滚滚。