随着社会的发展和物质水平的不断提高，人们越来越注重精神文化的需求。博物馆作为一个对历史文化和世界变迁高度浓缩的地方，逐渐走进人们的视野。它容纳了过去、现在以及未来，是全人类智慧的共同财产。现在越来越多的博物馆出现，他们不仅为人们提供免费参观服务，有的还会配有专员讲解。
在我国早期倡议提出讲解服务的是南通博物苑的创建者张謇，他表明“遴派视察员，招待员，用为纠监导观之助”。
博物馆中的物品由于受到空间限制，只能很“平静”的躺在玻璃柜里，因此人们在参观时大都囫囵吞枣的扫一眼。而讲解的出现使博物馆中陈列物品变得更加具象化、立体化。诚然，讲解的作用不止于此，用美国学者赖特的“四功能说”对其分析，“讲解”首先满足了环境检测功能。博物馆作为校外课堂，里面充满了对课外知识的补充，讲解在参观博物馆时作为辅助教育的武器，为人们提供清晰的文化脉络，传递更多信息。
其次“讲解”具有解释与规定的功能。在博物馆参观中，讲解员在传达的时候并不是一股脑的输出信息，而是将文化传递给人们后，影响人们的行为，让他们能由衷的对历史文明产生敬意。
另外“讲解”具有社会化功能，在博物馆中会看到形形色色的人，他们可能来自于不同地方，而“讲解”包含多个国家的语言，能够快速建立起与外国友人更亲密的联系。
然后“讲解”为大众提供娱乐，人们不再只是用眼睛观看，而是会像科音达讲解器般，提供听觉娱乐。因此“讲解”作为连接文物与游客们的桥梁，在博物馆中尤为重要。
