全国呼叫中心与国内多方通信有什么区别?

更新:2023-11-06 07:00 编号:21431651 发布IP:112.18.9.162 浏览:28次
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呼叫中心许可证
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共同点:因为呼叫中心很多企业办不了,选择办理多方通信,为什么呢?因为它们都可以申请95码号,从事呼入、呼出业务。这是他们的共同点,不代表他们完全一样。
区别:呼叫中心可以自用,也可以转租。多方通信只能自用,不能转租。
自用跟转租的区别:
自用:就是呼入、呼出的业务都是自家公司的;
转租:呼入、呼出业务不是自家的。比方说,一家银行打算把自己的客服业务外包给三方公司,就会要求承包公司必须有呼叫中心资质。这里持证企业,从事的呼入、呼出业务是承接了三方公司的业务,不属于自己的业务,这就属于转租业务。

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