要提高在京东POP上的销售业绩，您可以考虑以下几个方面：
1.优化产品信息：确保您的产品信息准确、详细，并包含高质量的图片和描述。提供清晰的产品特点、规格、用途等信息，帮助客户做出购买决策。
2.提供竞争力价格：在京东POP上，价格是一个重要的竞争因素。您可以研究市场行情，合理定价，并考虑提供促销活动和优惠券等方式来吸引客户。
3.提供良好的售后服务：及时回复客户的咨询和问题，解决客户的售后需求。建立良好的客户关系，提供满意的售后服务，可以增加客户的忠诚度和口碑。
4.提升店铺的信誉度：积极收集客户的评价和反馈，并及时回应。保持良好的店铺评分和信誉度，有助于吸引更多客户和增加销售量。
至于处理客户投诉和纠纷，您可以采取以下步骤：
1. 快速响应：对于客户的投诉和纠纷，及时回复并表达关心。确保客户知道他们的问题得到了重视。
2. 调查和了解：了解客户的问题和不满，进行调查和核实。与客户进行沟通，了解他们的需求和期望。
3. 提供解决方案：根据客户的问题，提供合理的解决方案。如果可能，尽量满足客户的要求，解决问题并恢复客户的满意度。
4. 学习和改进：将客户的投诉和纠纷作为改进的机会，分析问题的根本原因，并采取相应的措施来避免类似问题发生。
请注意，这些建议是一般性的，具体的销售策略和处理方式可能因个体情况而异。建议您根据自己的实际情况和京东POP的规定来制定相应的销售和售后策略。