懂开发,更懂运营-上门服务平台研发厂商
助力打造地区甚至全国头部平台。
在当今社会,上门预约服务小程序已经成为了人们生活的一部分。运营这样的平台并非易事,尤其是在技师接私单这个问题上,这是运营上门预约服务小程序的坑之一,也是难解决的问题。
因为员工和顾客熟悉之后,他们多半会绕过平台,私下添加联系方式,进行私下交易。这是人的本性,只要有生存欲望,他们就会选择多赚一点。以一个员工为例,他每天接两个私单,一个月就是60单,一年就是720单。假设平台每单收费300元,每单抽成30%,也就是90元。那么,如果平台有一个员工接私单,平台一年就会损失720乘以90,也就是6.5万元。
更可怕的是,如果这种风气不加以制止,那么这股风气只会愈演愈烈。从1个员工接私单,变成10个员工接私单,平台一年的损失就会达到65万元;从10个员工接私单,变成100个员工接私单,平台一年的损失就会直接达到650万元!这个行为的危害性大不大?
那么,如何解决这个问题呢?我们需要明确一点,那就是我们不能仅仅依靠惩罚来解决问题。因为惩罚只能暂时解决问题,不能从根本上解决问题。我们需要找到问题的根源,从源头上解决问题。
我们需要建立一套完善的制度。这套制度应该包括以下几个方面:一是明确规定禁止技师接私单;二是建立严格的监督机制;三是对违规者进行严厉的惩罚;四是对表现的技师给予适当的奖励。
后,我们还需要加强对技师的培训和管理。我们应该定期对技师进行培训,提高他们的技能和服务水平。我们也应该加强对技师的管理,确保他们遵守规定,为顾客提供优质的服务。