价格规范
2.1常规商品价格规范
2.1.1商家对商品价格依法享有自主定价权(实行政府指导价或者政府定价除外),商家在平台上发布含有商品价格的交易或信息时填写的所有价格,均应严格遵守《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》、《明码标价和禁止价格欺诈规定》等相关法律法规,符合《美团电商合作协议》等平台规则要求,依照公平、合法和诚实信用的原则,根据生产经营成本和市场供求状况合理定价,实行明码标价,并对价格标示的真实性、准确性、合法性负责。
2.1.2商家应确保适用政府指导价或政府定价的商品的平台价符合政府指导价或政府定价的要求。
2.1.3商品价格描述应真实准确并符合事实,商品发布价格及活动价格描述必须符合本规范要求,发布价格以平台前端页面展示的平台价为准。
2.1.4商品价格由多项单个商品价格组成(以下简称“组合商品”)的,应在商品说明、团单详情等信息展示(以下简称“商品详情”)中分别标明单个商品的价格或划线价/门店价/门市价且组合商品中各单个商品的价格基础和依据应当相同。如组合商品中单个商品价格不明确,平台有权按照有利于用户的角度进行解释。
2.1.5商品因颜色、形状、规格、产地、等级等特征不同而实行不同价格的,商家应以一般消费者认知为原则,清晰标示不同商品品名及价格。
2.1.6商家有权在发布页填写被比较价格,但应标明被比较价格含义,确保被比较价格真实有依据,避免价格欺诈行为。在对商品/服务的价格表述或展示中,可以使用团购价/划线价/门店价/门市价等概念。如商户对“原价”等相关法律法规对其内容和标准有明确定义的概念无明确了解和认知,应避免使用。商户对未销售过的商品,不得使用“原售价”“原价”等类似概念。
2.1.7商户在价格展示中标注“折扣、立减”等优惠(以下统称“优惠”)的,所标注的优惠前价格或通过实际成交价及优惠幅度计算出的优惠前价格不得高于商品原价。
2.1.8为保障消费者享有公平合理的价格体验,商家设置的商品价格(包括但不限于商品原价、券后价、活动价、划线价、成交价、归一价等)应当具备价格竞争力。损害消费者价格体验的行为包括但不限于:在美团电商所售卖的商品价格,高于同一时间段在其他渠道所售的同款商品价格。
2.1.9商家不得利用虚假的或者使人误解的价格手段,包括但不限于价格虚高、虚构被比较价格、虚构优惠折扣、先提价后降价、违背价格承诺、商品价格和运费严重不匹配、价格波动异常等方式,诱骗消费者与其进行交易诱导消费者进行交易;不得实施法律法规禁止的价格违法行为。
2.2活动商品价格规范
2.2.1商户在参加平台的促销或聚合展示等活动(以下统称“活动”)前,不得随意上调商品价格。
2.2.2商家在开展价格促销等活动中,应显著标明活动参与条件,在活动期间内确保商品的活动价、平台价、团购价、划线价/门店价/门市价、优惠、优惠期限、商品详情等商家参与活动时发布的内容不发生变化。如参加活动的商品有数量限制,商家必须在参与活动时明确设置库存,且应显著标明数量限制,并在库存耗尽时及时下架商品;如参加活动的商品有没有数量限制,非经平台同意,商户不得自行下架活动商品。
2.2.3商户采取赠送商品或服务等方式开展活动,如果赠送商品或服务标示价格(价值)的,所标示的价格(价值)应当真实明确,不得以过高或过低的价格发布赠品。
2.2.4商户采取返还有价赠券或积分返利等方式开展活动,有价赠券或积分返利附加的使用条件应当在赠券或经营场所显著位置明确标示。