京东开放平台个人/个体店铺管理规则

本规则适用于在京东开放平台JD.COM入驻开店的个人/个体店铺，企业店店铺星级不适用本规则。

铺星级的展示应用

一、 店铺星级会在电脑/手机APP/微信/手Q/M端面向消费者进行全方位展示，展示位置包括但不限于商品搜索页、商品详情页、店铺首页、店铺详情页、店铺关注页等。店铺星级越高，获取的消费者感知相对越强。

二、 店铺星级衡量店铺综合服务水平，店铺综合服务水平越好，获得的店铺星级相对越高，可获取的店铺经营资源相对越多。店铺星级关联的流量及权益资源包括但不限于以下内容，具体获得权益可在商家后台进行查看：

（一） 搜索排序因子：店铺服务表现将影响该店铺中商品的搜索排序结果，店铺星级越高，可获取的搜索排序结果相对越好。

（二） 营销活动门槛：在营销活动场域，店铺星级会作为报名活动的筛选条件，店铺星级越高，可获取的营销活动资源相对越好。

（三）商品搜索页展示：4.5星-4.9星店铺，会在京东APP商品搜索结果页商品卡位置展示店铺星级标识。

（四） 推荐场域门槛：为了给消费者提供更优质的购物体验，店铺星级会作为推荐场域的上场门槛，店铺星级越高，可获取的推荐场域资源相对越多。

（五） 频道活动门槛：活动频道会根据频道特点，选择不同的店铺星级门槛，店铺星级越高，可以参与的频道活动相对越多。

（六） 服务特色标签：店铺综合服务水平达到标准的店铺，在京东APP端店铺详情页面可以点亮服务特色标签。