当您的天猫旗舰店出现违规情况时，您需要采取以下步骤来应对：
了解违规详情：您需要登录天猫商家中心，查看违规的具体情况和原因。这通常包括违规类型、违规分数、违规时间等信息。
收集证据：准备好与违规行为无关的证据，例如聊天记录、订单截图、正规进货渠道证明、商品授权销售证明、商标使用授权证明等。
提交申诉：在规定时间内，您可以提交申诉。在申诉过程中，您需要提供足够的证据来支持您的申诉，并且需要详细阐述您的观点和理由。
整改违规行为：对于违规行为，您需要进行自查自纠，及时发现和修正可能存在的问题。这可能包括整改商品描述、修改宣传图片等。
与天猫平台沟通：及时与天猫平台的客服进行沟通，解释违规的原因，并提供相关的整改措施。天猫平台会根据您提供的信息和整改措施，决定是否减轻或取消处罚。
提交整改报告：根据天猫平台的要求，提交整改报告和相关证明材料。整改报告是店铺整改违章行为的记录和证明，通过撰写详细的整改报告，提供相关的证明材料，能够让天猫平台更好地了解和认可店铺的整改措施，加速违章处理的进程。
请注意，天猫平台会对店铺的整改情况进行审核，如果审核通过，店铺违章会被取消或减轻处罚。如果未通过审核，需要继续补充和完善整改措施。在整个过程中，积极主动、及时整改是非常重要的。通过积极主动的态度和及时的整改措施，可以让天猫平台更好地理解和信任店铺，在zui短的时间内解决违章问题