在这个数字化的时代,上门预约APP已经成为了我们生活中必不可少的一部分。你是否知道,真正威胁到这类平台的并非是竞争对手,而是你的员工?技师偷偷与客户建立联系,让客户直接绕过平台下单,这不仅让平台无法从中抽取佣金,更是对平台利益的严重损害。
想象一下,一个技师每天接两个私单,一个月就是60个私单,一年下来就是720单。每单大约300元,平台抽成30%,也就是90元。那么,一个技师一年就让平台损失了64800元!如果有更多的技师接私单呢?你的平台还能持续运营下去吗?
上门预约平台的技师等级功能,可以很好的解决私单问题。从加钟率、好评度、服务时长、退单率等数据,综合评估技师的服务质量,筛选出可能接私单和“摸鱼型”技师,平台重点监控,有随时踢出平台的风险。
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