eBay这几年的发展速度不如过去强劲，但它依然能在全球的位置上屹立不倒，可见其根底深厚。这一切得益于全球众多用户的支持，也表明 eBay的支持者众多。我们就深入分析一下 eBay 靠什么征服了众多用户的心，它的魅力究竟在哪里。
一、流量分配规则
在 eBay上，无论是跨境电商平台入驻的新手卖家，还是开店一个月或几个月的卖家，都有平等的机会销售自己的产品。不用担心新建店铺无法与大卖竞争，这得益于eBay 平台的流量分配规则。对于新上架的 Listings，平台会给予流量曝光，48 小时内可进入首页且排名不低，大约在 12 名至26 名之间，这对新手卖家来说是天大的福音。
二、跨境电商平台入驻机制
eBay 平台入驻成本低，但并不意味着随意让个人和机构入驻。实际上，eBay入驻十分困难，地址证明常把很多对其有兴趣的人挡在门外，让人觉得它不友善。但事实是，eBay在筛选有良好资质的卖家，通过优质卖家提供的产品和服务给客户带来愉快购物体验。只要成功入驻eBay，有一点优势（产品、价格、运营能力），市场竞争环境就不会太糟糕。
三、eBay 评价体系
eBay 评价体系完善，不像淘宝有自动好评机制。买家留评时间只有 60 天，超过后不能再评价。eBay平台能高效联络买家，有问题可及时沟通。这对评价体系作用很大，因为有些平台留差评后找不到客户，难以沟通解决不良交易和修复差评。每笔交易eBay 平台限定一次修改差评的机会，前提是与客户沟通达成共识并发送 10 天有效的修改评价链接。
四、一套资料多个账号
eBay 对优质卖家不吝啬，表现优异的卖家不仅能获得流量倾斜和好处，还能拥有更多账号销售。过去 eBay销售模式是铺货模式，需要更多店铺辅助，有鼓励机制。表现优异的卖家会收到邀请注册“子账户”，子账户与主账户无区别，注册资料相同，所有子账户与主账户默认关联。
五、eBay 费用体系
跨境电商平台入驻 eBay 成本极低，其费用组成简单。包括上架费用，订阅店铺后有免费上架数量（通常 250条），超过后每条收取$0.2 USD；成交费用，月中收取上个月的成交费，比率通常为 10%，店铺等级下降到差还会额外收取4%；PayPal 费用，大中华区卖家基本用 PayPal 收款，每笔交易费用通常是 3.4% + $0.3USD，当月销售额越高比率会下降，低至 2.9%；广告费，根据不同比率收费，低 1%，高 99.9%，按设定比率 *销售价收取，开启广告未成交不收费；订阅费用，店铺订阅费用根据等级区别收费，基础店铺通常是 $21.95 USD / 月。eBay费用体系不复杂，这也是其受众多人青睐的原因之一，适合初创者。
六、eBay 多样的销售模式
eBay 平台有非常多样化的销售（定价）模式，如一口价模式（Fixed Price）、不免邮模式（Fixed Price +Postage Fees）、多属性模式（MultipleListings）、拍卖模式（Auction）、定价出售模式（Offer）等，这些模式针对特定情况有亮眼表现，很多卖家擅长取舍或结合以扩大业务，且每一种模式都有特定作用。
七、款项回收速度
就回款速度而言，是强大的 Amazon 也比不上 eBay。eBay 可设定立即付款，要求买家购物时先行付款，钱到 PayPal会被冻结（通常 21 天，有物流信息时解冻）。自笔钱进入 PayPal 超过 60 天后，后续收款不会被冻结。PayPal限定大中华区注册的账户每个月 5 次提款机会，每次提款收取 $35 USD 费用，可根据业务发展情况延长提款周期减少提款次数。
八、eBay Customer Service
eBay客户服务处理业务及时性高，这也是它受众多卖家喜欢的原因之一。大中华区卖家通常联络香港客服（邮件）或上海客服（电话），联络方式有线上聊天、邮件交流、电话沟通三种，其中Email 速度慢，因为重要部门联络方式少，只能发邮件等待回复。
