大家好，我是成都推来客软件公司的产品经理，今天我很高兴能够向大家介绍我们Zui新推出的上门家政服务系统。这款系统集同城预约、上门服务、到店核销等多种功能于一体，旨在为用户提供更加便捷和高效的家政服务体验。该系统主要分为用户端、服务端、商家端和后台管理端四个部分，各端相互独立，确保每个商家能够拥有自己独立的管理后台。
一、上门家政小程序的主要功能
1. 多样化的下单方式
用户可以根据个人需求选择项目、服务人员和门店，支持多种下单方式，充分满足用户的个性化需求。
2. 灵活的服务方式
系统支持上门服务和到店核销两种服务模式，用户可以根据自身情况灵活选择，提升了服务的便利性。
3. 多商家运营模式
我们提供自营和多商家联营的运营模式，能够满足不同商家的需求，帮助商家灵活选择适合自己的经营方式。
4. 多城市运营支持
系统支持多城市的运营，并可针对每个城市设置专属服务项目，实现因地制宜的运营策略，促进地方市场的拓展。
5. 服务人员技能分类
后台管理系统可对服务人员的技能进行分类，使用户在选择服务时更加明了，提升了用户体验。
6. 用户粘性增强
系统支持充值余额、0元购等功能，增强用户粘性和活跃度，促进客户的消费。
7. 订单流程管理
后台可操作订单流程，帮助商家应对各种突发状况，确保服务的稳定和高效。
二、授权功能
为了提升服务质量和用户体验，我们设计了多项授权功能：
1. 保证金制度
门店和服务人员需缴纳保证金，以保障服务质量，从而提高用户的信任度。
2. 财务管理
门店和服务人员拥有独立的钱包功能，支持报表统计和灵活设置结算周期，方便财务管理。
3. 投诉处理机制
一旦用户投诉订单，平台依据情况可扣除门店和服务人员的保证金，以保障用户权益。
4. 服务分类管理
支持二级分类的自由设置，商家可以根据需求控制首页展示的内容，提升用户查找效率。
5. 多样的优惠券策略
平台提供多种优惠券，包括通用满减券、项目满减券和口令满减券，丰富的营销手段提升了用户的购买欲望。
6. 签到功能
服务人员可实时签到，及时更新位置信息，从而计算出行费用，提升服务透明度。
7. 到店核销功能
用户在下单后可前往门店体验专属项目，增强了用户体验的多样性。
8. 店铺券设置
门店可设置于门店项目使用的券，旨在增加门店的订单量，提升销售业绩。
9. 多城市开放功能
商家可以自由设置开放城市，单独设置出行费用与专属项目，以适应不同市场需求。
10. 多规格支持
支持单规格和多规格设置，以满足不同用户场景的需求。
11. 后台添加服务人员
为大龄服务人员提供便捷的服务，无需他们手动注册，降低了使用门槛。
12. 评论管理系统
支持对好评、差评和图片评论进行独立设置，便于商家进行反馈管理。
13. 数据大屏展示
提供实时运营数据大屏，帮助商家随时了解平台的运营情况。
14. 自定义开关功能
服务人员能够根据实际情况设置可预约时间，增强灵活性。
15. 接单模式多样化
支持服务人员抢单、门店抢单、平台分配门店等多种接单模式，提高各方参与度。
16. 门店项目自定义
门店可自主创建专属项目，提升其市场竞争力。
17. 补差价机制
服务人员可根据现场情况与客户协商Zui终服务价格，用户可直接补差价，提升透明度。
三、灵活的服务模式选择
这款系统的一大亮点是在服务模式上的灵活选择，用户可以根据自己的需求选择不同的服务模式：
- 模式一：用户直接下单，后台分配给服务人员。
- 模式二：用户下单后，服务人员可以抢单。
- 模式三：用户下单后，服务人员和商家均可抢单，灵活分配给服务者。
成都推来客软件公司的上门家政服务系统以其灵活多样的功能设置和高效的运营管理，旨在为用户提供优质的家政服务体验。无论是用户还是商家，都能够在这个系统中找到Zui适合自己的高效解决方案。我们期待与更多的商家合作，共同推动上门家政服务的发展！如需了解更多信息，请随时联系我们。
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