在当今竞争激烈的商业环境中,看似客户众多是件值得欣喜的事,有一个棘手的问题却困扰着高达 99%的公司,那就是客户太多,销售跟进来。
我们都知道,每个销售一天的时间是固定的,满打满算也就 24个小时。在实际工作中,销售与客户交流往往需要耗费大量时间,可能一个电话、一条消息沟通下来,一两个小时就过去了。就算销售不眠不休、不吃不喝,在理想状态下,一天Zui多也只能跟进24个客户。更为复杂的是,每个客户的具体情况都不尽相同,这意味着销售需要投入不同程度的精力去了解需求、提供针对性的服务,这限制了其跟进客户的数量。
当公司花费资金去做新客户推广时,即便吸引来了大量的潜在客户,但销售团队由于精力有限,很难对这些客户进行全面且有效的跟进。有时候即便跟进了,也因为无法投入充足的时间和精力,导致跟进效果不尽如人意,Zui终的结果就是大量客户不断流失。
销售跟进的客户数量有限,就难以实现业绩的翻倍式增长,而这会给公司带来毁灭性的打击。公司运营需要承担诸多成本,比如每个月必不可少的房租水电费,还有支付给各个员工的无责底薪,以及依法为员工缴纳的五险一金,这些都是公司每月必须要支出的固定费用。
倘若销售团队每个月无法拓展新客户,不能有效地提升公司业绩,那么公司每个月的这些固定支出就失去了稳定的资金来源。长此以往,公司的业绩始终无法覆盖运营成本,资金缺口会越来越大,就如同一个恶性循环,Zui后只能无奈地走向倒闭的结局。
这是一个不容忽视的现实问题,关乎着众多公司的生死存亡。如果您想深入了解关于如何应对这一问题,或者探讨更多相关的商业运营话题,欢迎到主页进行咨询,我们一起交流探讨,寻求破局之道。