入驻京东国际后,平台会提供以下运营支持:
流量与曝光支持
搜索流量倾斜:符合条件的商家,其商品将享受搜索流量倾斜及推荐流量扶持,有助于提高商品曝光率。
大促活动资源:入仓商品在大型促销活动及核心频道中能获得流量倾斜和特殊资源流量扶持。
平台推荐位:提供多种推荐方式,如首页推荐、品牌专区等,帮助商家提升商品曝光度。
营销推广支持
多元化营销工具:提供优惠券、满减等丰富的营销工具,助力商家提升销售额。
广告激励金补贴:针对部分重要品类,京东国际可能会返还商家广告费用中现金消耗的一定比例。
营销策划支持:平台团队可协助商家制定营销推广方案,策划各类促销活动。
物流与仓储支持
物流服务:京东拥有自建的物流体系,覆盖全球 200 多个国家和地区,能提供快捷、安全、稳定的物流服务。
仓储服务:提供海外仓、国内保税仓等仓储服务,商家可根据需求选择,便于存储和管理商品,实现快速配送。
店铺运营支持
团队协助:团队提供店铺装修、商品上架等全方位支持,帮助商家快速搭建和运营店铺。
数据支持:通过京东大数据系统,为商家提供详细的市场分析数据、消费者行为数据等,助力商家优化选品、定价和营销策略。
质保金共享:新入驻京东国际的同一个公司主体商家,开设多家店铺时,店铺可以共享质保金,不必重复缴纳。
售后服务支持
售后管理协助:平台提供售后服务流程和标准,协助商家处理消费者的退换货、投诉等问题,提升消费者购物体验。
多语言客服支持:具备多语言客服团队,能够与不同国家和地区的消费者进行沟通,及时解决问题。
交易与结算支持
交易保障:致力于提供安全可靠的交易环境,保障交易的安全和顺利进行。
结算服务:提供完善的交易结算服务,确保交易资金的安全和及时到账。