健身房常面临 “会员开卡后逐渐流失” 的难题，龙兵健身房排课约课AI 客户分类系统通过多维数据分析，将会员划分为 “高价值、潜力、沉睡” 三大类，针对性制定运营策略。
系统整合会员消费记录、到店频次、课程偏好等数据，生成《客户 360° 画像》。例如：对 “每月消费 3 次以上、常购买私教课程”的高价值会员，AI 自动推送 “专属教练升级服务” 和 “续费赠高端运动装备”；对 “连续 2 个月未到店” 的沉睡会员，触发“唤醒礼包”（如免费体测 + 3 天团课体验）。某健身房引入后，会员续费率从 35% 提升至 75%，沉睡会员唤醒率达42%。
更特别的是，系统支持动态标签管理：当会员行为变化时（如从团课转向私教），自动调整分类并更新营销策略。配合AI客服定期关怀（如发送 “本周课程推荐”“训练成果回顾”），让会员感受到专属服务，长期粘性显著增强。
