特许经营信息披露的完整操作指南

根据《商业特许经营管理条例》及《商业特许经营信息披露管理办法》，特许人（加盟总部）必须向潜在加盟商披露关键经营信息，以确保信息透明、降低加盟风险。

一、特许经营信息披露的法律依据

《商业特许经营管理条例》（国务院令第485号）第20-23条

《商业特许经营信息披露管理办法》（商务部令2012年第2号）

未履行信息披露义务的后果：

加盟商可依法解除合同，并要求赔偿。

商务部门可处以1万-10万元罚款，并公示违规记录。

二、信息披露的适用对象

特许人（加盟品牌方）必须向 被特许人（加盟商）披露信息。

披露时间：应在签订特许经营合同 至少30日前 以书面形式提供。

三、信息披露的具体内容

根据《商业特许经营信息披露管理办法》第5条，特许人需披露以下内容：

1. 特许人及特许经营活动的基本情况

公司名称、注册地址、法定代表人、注册资本、经营范围等。

特许经营模式（单店加盟、区域代理等）。

近5年是否涉及重大诉讼或行政处罚。

2. 特许人拥有经营资源的情况

商标：是否已注册，注册号、类别、有效期。

专利/专有技术：专利号、技术内容、保护期限。

其他知识产权（如版权、商业秘密）。

3. 特许经营费用及支付方式

加盟费、保证金、管理费、广告费等具体金额及支付方式。

是否收取培训费、设备采购费等额外费用。

4. 特许人提供的产品、服务及价格

加盟商需采购的产品/设备清单及价格（如是否强制采购）。

特许人是否提供统一配送，价格是否公允。

5. 特许经营网点投资预算

预估单店总投资（租金、装修、设备、首批进货、人员工资等）。

是否提供投资回报分析（需注明“仅供参考”）。

6. 特许人的财务状况

近2年经审计的财务报表（资产负债表、利润表、现金流量表）。

如新设立企业（未满2年），需说明资金来源及经营能力。

7. 现有加盟商的数量、分布及经营状况

至少提供 3家现有加盟商 的联系方式（加盟商可核实）。

近1年加盟店的存活率、关店率（如有）。

8. 近5年涉及的重大诉讼/仲裁

是否因特许经营纠纷被起诉或仲裁。

是否涉及虚假宣传、合同欺诈等行政处罚。

9. 特许经营合同样本

提供完整合同文本，重点披露：

冷静期条款（加盟商可单方解约的期限）。

区域保护范围（是否允许同品牌竞争）。

合同解除及违约责任。

10. 特许人的直营店情况

提供至少 2家直营店 的地址、经营时间（证明“两店一年”资质）。

11. 加盟商退出机制

合同到期后是否自动续约。

保证金退还条件（如无违约是否全额退还）。

12. 其他影响加盟决策的重大信息

如品牌近期是否涉及重大负面舆情。

是否提供金融支持（贷款、分期付款等）。

四、信息披露的操作流程

1. 准备《特许经营信息披露文件》

采用书面形式（纸质或电子版），并由加盟商签收。

2. 提前30日向加盟商披露

在签订合同或收取费用前完成披露。

3. 要求加盟商签署《信息披露回执》

4. 存档备查

保存披露文件及回执至少5年，以备商务部门检查或法律纠纷举证。

信息披露是特许经营合规的核心环节，特许人需建立“制度化、标准化、证据化”的披露体系，既能保护被特许人知情权，也能规避自身法律风险。