


前两天,我们团队看到了一个真实案例,感触挺深,特别想和各位老板们唠唠。
广东的钟老板,在21年底做了一个平台。开局那叫一个顺利!平台抽成40%,技师拿60%,远高于当时实体店的行情。加上疫情影响,钟老板一下就招募了30多位手法的技师,这些技师还自带一批忠实老客户。
平台订单量节节攀升,每月近2700单,流水可观。钟老板赚到了钱,技师们月入也能轻松过两万。用案例里的话说,“双方都感觉自己赚翻了”。
但危机,恰恰就埋藏在这“一片大好”之下。
渐渐地,技师团队内部出现了分化:手法好、好评多的技师觉得,平台的口碑是自己撑起来的,理应获得更高提成和订单优先权。而其他技师则觉得现状很合理。

如果平台系统足够“聪明”,这时完全可以通过“区别对待”来安抚核心骨干,比如给技师单独设置更高的提成比例,或者在派单时向他们倾斜。
但问题就出在这里:钟老板用的系统,做不到!
他的系统无法为不同级别的技师设置不同的抽成比例,也不具备订单优先推荐功能。结果,为了安抚大家,钟老板只能“一刀切”——给所有技师普涨提成。
这看似公平,却埋下了大的隐患。核心技师觉得自己的价值依然没被认可,贡献和普通技师没区别,收入也比竞争对手平台开出的条件。终,当对手抛来橄榄枝时,80%的技师选择集体“叛变”。钟老板的平台,也无人接单,黯然退场。
故事讲完了,不知道各位老板有没有背后一凉?
钟老板的失败,表面看是管理问题、是竞争对手挖角,但根源之一,是他的技术工具太“死板”,无法支撑他应对业务中必然会出现的变化和分层管理需求。
一个好的平台系统,不应该只是一个接单的工具。它更应该是老板手中的一把“瑞士军刀”,能灵活应对各种复杂情况:
当你想激励头部技师时,能随时调整他们的分成方案。
当你想提升服务质量时,能把订单优先派给评分高、口碑好的技师。
当你的业务策略需要快速调整时,系统能跟上你的思路,而不是成为你的绊脚石。
如果你的平台系统也像钟老板的那样“一成不变”,那么下一次市场出现波动、团队出现分化时,你该怎么办?
技术不应该成为束缚你手脚的锁链,而应该是你乘风破浪的船桨。
希望这个故事,能带给各位按摩平台的创业者们一些思考。我们下次再见!
| 成立日期 | 2015年05月04日 | ||
| 法定代表人 | 龙兵 | ||
| 注册资本 | 50 | ||
| 主营产品 | 软件定制开发,网站建设,小程序APP定制开发,上门按摩小程序,上门服务系统开发,互联网应用开发、H5开发、游戏陪玩软件开发、陪诊软件开发、上门理疗小程序开发 | ||
| 经营范围 | 物联网技术研发;软件开发并提供技术咨询;网页设计、平面设计、电脑动画设计;研发、销售计算机软硬件;计算机系统集成;数据处理及存储服务;基础软件服务、应用软件服务;网上贸易代理。(依法须经批准的项目、经相关部门批准后方可开展经营活动)。 | ||
| 公司简介 | 龙兵科技是一家新生的互联网综合服务提供商。龙兵科技公司位于天府软件园内,专注于移动互联网应用开发(Android、IOS平台)。龙兵科技倡导“专业、务实、高效、创新”的企业精神,具有良好的服务和管理机制。对客户,我们以专业+热心来服务,以求得到客户的赞同。专业的Android、IOS开发人员、技术非凡的美工、大型服务器架设架构师、经验丰富的测试人员,有力保障客户需求落实和完善。 ... | ||









