记者联系到 10 名养宠用户进行调查，他们分别居住在中国不同的一二三线城市。根据调查结果，有 4名养宠用户从未听说过宠物殡葬服务；有 3 名养宠用户对宠物殡葬的理解于尸体火化；有 1名养宠用户对宠物尸体采取了自行掩埋的处理方式；仅有 2 名养宠用户感受过正规宠物殡葬服务。
虽然宠物殡葬业进入中国并形成产业发展已近 16年，但大部分养宠用户依然不理解这个行业，甚至对其有非常严重的刻板印象，比如宠物殡葬没有必要，宠物殡葬相当于宠物墓地，产业内充满了黑心暴利等。
放眼全球，宠物殡葬实际是一个正当且有着客观刚性需求的良心产业。
据成立于 1971 年的美国宠物坟墓 IAPC 国际交流协会统计，全世界已有超过 1000 处宠物公墓，其中美国有 600余座。据统计，英国宠物火化场有 320 多家。
在世界发达国家和先进地区，宠物殡葬服务产业也趋于成熟：英国宠物殡葬业能够提供诸如火化、棺木、宠物墓地和慰劳卡等一系列服务；日本的宠物火葬场不只提供宠物火化服务，还提供辞别典礼、骨灰寄存和诵经超度等服务；法国、新加坡等**法规定宠物尸体必须火化。在一些地区，若违规处理宠物尸体，甚至会遭受罚款或监禁等处分。
事实上，死亡宠物与其他病死畜禽一样，可能携带多种病原微生物，随意丢弃、掩埋或不规范处理，极易引发动物疫情，污染环境并危及公共卫生安全。现如今，已有部分城市要求需要对病死宠物进行先火化，后骨灰托管寄放、树葬、寻地下葬等方式进行处理。
尽管如此，经记者采访发现，宠物殡葬从业者获得相应合法资质的道路充满艰辛。
记者以想从事宠物殡葬业人员的身份致电重庆、山东、北京等地工商部门，均得到了类似回答：宠物殡葬属于新兴行业，在工商部门的经营范围中没有对应经营内容，工商登记办理无法具体对号入座。
鉴于此，很多宠物殡葬机构只能注册为动物尸体无害化处理企业，而注册人至少需要拿到畜牧部门和的前置许可才能申请工商注册。而前置许可的获取，并不容易。
