由京东发起的618到今年已进入第19个年头，在稳住经济助企纾困的大背景下，这个618不仅延续了多年来购物节的属性，更有着一层纾困中小企业、助力消费回升的意义。今年3月以来，新冠疫情和外部因素导致风险挑战增多，我国经济发展环境的复杂性、严峻性、不确定性上升，稳增长、稳就业、稳物价面临新的挑战。作为行业头部企业的京东响应社会和产业需求，在多个方面做出了自身的贡献，而在疫情有所缓解消费亟待恢复的当下，京东再一次把目光投向了中小微企业。
在中国贸促会研究院副院长赵萍看来，小店是城市商业的毛细血管，包括线上小网店和线下小实体店，都是供应链的末梢，它们受疫情影响更大，是帮扶纾困的重要对象。应鼓励线上线下融合发展，利用互联网技术和数字化供应链为小店提供流量、金融、物流等方面的支持，增强市场帮扶力量，为各类市场主体帮扶小店拓展合作空间。
对于京东而言，帮扶数量庞大的中小微企业，既是其一贯践行的企业责任的体现，更有着其全渠道能力下有责任的供应链的支撑。
简而言之，全渠道的核心要素是供应链管理、数字化运营和整合营销的能力，并将这三大能力贯穿到各种场景，从而实现成本、效率和用户体验的进一步优化。通过长期且持续的投入，目前京东是行业中率先拥有完整的B2C模式+产地模式+本地零售模式三大五种供应链模式、且布局扎实的企业。
在中山灯饰产业带企业纽思维尔董事长汤学祥与京东的接触中，这个自称闷头做生意的企业主，对京东的全渠道能力感受颇为直接。通过参加京东搭把手活动中，这家小企业获得了降扣降点，运营指导、金融免息、营销扶持等多方位的扶持和赋能。
通过产品打标，将产业带的商品触达给消费者;通过溯源工厂好货，把镜头带到我们产业带的视角中，在各社交平台全网曝光，提升消费者对于产业带的认知度和感知度。汤学祥这位次参加京东活动的小企业主，很快就掌握了不少新打法。与此同时，也有更多如纽思维尔、纪觅这样的中小微企业，在京东全渠道能力和有责任的供应链的助力下，持续成长壮大。在今年上半年的特殊环境下，京东作为一家数实融合的新型实体企业，以有责任的供应链践行抗疫情、保供应的担当，为消费者努力守住民生物资供应的防线，为企业和商家解决供应链难题，加速复工复产、复商复市有序推进，体现出京东数智化社会供应链的韧性和柔性、敏捷性和确定性。正如在不久前举行的京东618发布会上，京东零售CEO辛利军所进一步阐释了618的新使命：京东对供应链的理解，已经进化到有责任的供应链，从商业价值、产业价值，进一步延伸到社会价值。今年京东618，依托于有责任的供应链，京东不仅要在关键时刻努力成为消费者信赖的代名词，成为品牌、商家稳定发展的合作伙伴，更要尽自身所能，在经济发展、保障民生等方面发挥自身的大价值。