通过政策帮扶和资源切入、赋能,在多个层面帮助产业带商家,进而助力稳定产业链上下游的经营和就业,是京东自年初以来又一个聚焦点。
在中国袜都浙江诸暨,袜业产量占到了全国的七成,全球的三成,整条产业链汇集了来自全国几十个省市的务工人员。年初以来,由于疫情和防控措施影响使得居民出行减少,对袜子的需求量有所减少,不少中小企业面临库存高企、现金流吃紧的窘境。
诸暨纪觅公司有关负责人介绍,纪觅旗舰店于2021年底通过京东服饰招商新政开店,开店时在入驻流程、扣点减免、开店和运营专属指导等方面都得到了相应的优惠帮扶。京东还持续通过优惠券、流量支持帮助该店促销、扩大客群。
我们的产品品牌影响力还不够强,性价比优势非常明显,潜在客户群体很大,陆诗浩说:京东对我们的扶持不仅仅是费用减免,更重要的是为我们引入各类资源,我们的工厂还入驻‘京东供销平台’获得供货新通路,让我们的小店较快地成长壮大。
到5月底,纪觅今年通过京东卖出了30万双袜子,因为疫情等因素销量还是受到一定影响,但这家小企业准备通过618扩大销路。整体预期还是很高的,希望能够在5月的基础上翻一倍,陆诗浩说。今年以来,京东还根据当前实际情况,在规则调整、供应链赋能等方面推出了多项举措,为各产业带中类似纪觅这样的中小企业带来的普惠性的帮扶。
这其中,如京东根据疫情防控形势,迅速调整了商家考核规则,针对因特殊情况暂时发不了货,或暂时无法退换货的商家,暂时延长订单发货时间,商家无需报备可获得免责处理;在运营端暂停了闪电退款、超时自动退款功能,大程度降低商家的相关损失。
在供应链赋能方面,为帮助商家抵御疫情影响下的物流风险,京东物流打通了自身在全国的约1400个仓库、及超过1700个云仓资源,实现多地分仓灵活发货。针对京东618期间商家有因订单激增带来的库存和物流压力,还通过预售+包邮+入仓的组合拳,将预售商品前置在距离消费者近的各级仓库甚至快递站点,让消费者快速收货,也帮助商家减轻压力。