1.【违规定义】
1.1骚扰他人:指商家对包括但不限于消费者、京东工作人员、其他与京东开放平台相关的关联人员等,实施诽谤、骚扰、跟踪、诋毁、谩骂或使用任何引起他人不满的字句,妨害他人合法权益的行为。
2.【处理措施】
2.1违规程度轻微的,警告;
2.2违规程度一般的,扣除违约金6000元;
2.3违规程度严重的,扣除违约金10000元,限制提报营销活动7日,限制创建商品7日,禁止上架待售商品7日;
2.4违规程度极其严重的,扣除违约金40000元并执行店铺清退。
3.【赔付措施】
商家需每次向消费者赔付30000个京豆。