从过客到家人：上门家政小程序APP系统如何管理客户全生命周期价值？

低效的平台只做一次生意，的平台经营客户一辈子。如何系统化地挖掘一位客户从生到熟的全部价值？这需要上门家政小程序APP系统对客户生命周期进行精细化管理。

引入期（新客）：通过新人特权、爆款秒杀，降低尝试门槛，完成破冰首单。

成长期（熟客）：利用会员卡、次卡提升复购频次和客单价，将其发展为稳定客源。

成熟期（粉丝）：通过积分体系、VIP特权、社群运营，培养其品牌忠诚度，并鼓励其进行口碑分享，带来新客户。

衰退期与挽回：对于沉默客户，系统自动触发“流失预警”，通过推送专属大额优惠券等方式，进行精准触达，唤醒消费。

将营销自动化贯穿客户生命周期的每一个节点，是实现利润Zui大化的法门。