商业特许经营的要求和注意事项

商业特许经营是一种商业模式，覆盖的行业较广泛，常见的有餐饮零售和住宿服务等行业。开展商业特许经营活动应当具备哪些条件？管理要求有哪些？被特许人有什么需要注意的？

一、商业特许经营的条件

1.特许人必须是企业，企业以外的其他单位和个人不得作为特许人从事特许经营活动。

2.特许人须拥有注册商标、企业标志、专有技术等经营资源。

3.特许人从事特许经营活动应当拥有成熟的经营模式，并具备为被特许人持续提供经营指导、技术支持和业务培训等服务的能力。

4.特许人从事特许经营活动应当拥有至少2个直营店，并且经营时间超过1年。

二、商业特许经营的要求

1、备案要求

在省、自治区、直辖市范围内从事特许经营活动的，应当向所在地省、自治区、直辖市人民政府商务主管部门备案；跨省、自治区、直辖市范围从事特许经营活动的，应当向国务院商务主管部门备案。

2、信息披露要求

特许人应当按照相关规定建立并实行完备的信息披露制度。特许人应当按照规定，在订立特许经营合同之日前至少30日，以书面形式向被特许人披露《商业特许经营信息披露管理办法》第五条规定的包括特许经营合同文本在内的相关信息内容。

3、年报要求

特许人应当在每年3月31日前将其上一年度订立的特许经营合同的情况向商务主管部门报告。

4、不得虚假宣传

特许人在推广、宣传活动中，不得有欺骗误导的行为，其发布的广告中不得含有宣传被特许人从事特许经营活动收益的内容。

三、被特许人在商业特许经营中应注意什么

1、特许人是否拥有注册商标、专利技术、企业标志、专有技术等经营资源；

2、特许人是否完成商业特许经营备案。

3、关注特许人的经营管理和服务模式，明确具体的经营指导和业务培训等服务内容、提供方式及特许经营服务费标准等。

4、特许人是否已经披露法律法规规定的重要信息，防止出现因服务内容约定不清而推诿扯皮的现象发生。

四、被特许人在特许经营中遇到问题怎么办？

1、保存证据

被特许人应该从接触特许人开始，保存所有洽谈交易、沟通等证据，包括文字、文件、录音、视频及实物等。

2、及时沟通协商

遇到纠纷时，双方积极沟通，争取通过沟通协商解决问题。

3、启用仲裁或起诉等法律手段

在沟通失败的情况下，被特许人要拿起法律武器依法根据特许经营合同的约定通过向人民法院提起诉讼或向仲裁机构提起仲裁的方式维护自身合法正当权益。